lundi 20 juin 2011

Comment retourner un article ?

Vous pouvez nous retourner le produit qui ne vous satisfait pas à 100% sous 14 jours.

Tout d'abord, contactez-nous afin d'obtenir un N°de retour. Les produits devront être retournés par colissimo, en envoi recommandé ou par votre transporteur habituel, accompagnés d'une copie de la facture d'achat en précisant le N° de retour.

Notre service après-vente traitera votre échange ou votre retour immédiatement à la réception de celui-ci, à condition que les produits soient INTACTS, complétés le cas échéant de leurs ACCESSOIRES, dans leur EMBALLAGE D’ORIGINE et retournés dans un carton fermé et anonyme. Seuls les produits complets seront acceptés. Vous pourrez ainsi librement essayer un produit mieux adapté à vos attentes ou obtenir le remboursement de celui-ci.

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